Частые вопросы и ответы

• Как нам начать работать? Что для этого нужно?

  Начать работу очень просто: необходимо заполнить Заявку на сотрудничество, либо Типовой Договор.

• Работаете ли вы с физическими лицами?

  На данный момент компания оформляет Договорные отношения с Организациями, имеющие правовую форму ООО и ИП.

• Контейнеры, которые вы используете при доставке, принадлежат вашей компании?

  Согласно стандартной практике логистических компаний, контейнеры находятся у нас в аренде.

• Если у вас собственный склад в Китае, чтобы собрать заказы от разных Поставщиков?

  Мы можем предоставить компанию в любом большом городе - Гуанчжоу, Шанхай, Пекин.

• Можете ли вы забрать груз у Поставщика, даже если он находится в провинции?

  Да, мы забираем груз из любой точки, при этом удаленность будет влиять на стоимость и сроки доставки.

• Делаете ли вы экспортное таможенное оформление в Китае?

  Да, если по каким-то причинам Ваш Поставщик не готов этим заниматься, то мы можем оказать эту услугу.

• Таможенные услуги сможете оказать?

  Да, СТС Логистикс имеет лицензию таможенного представителя и штат квалифицированных специалистов.

• Есть ли у Вас своя печать брокера (ЭЦП)?

  Да, мы можем подать декларацию под своей печатью.

• Сможете ли застраховать?

  Да, есть надежный Партнер в страховании, который с нами уже 26 лет.

• Возможна ли постоплата?

  В отдельных случаях мы предоставляем отсрочку платежа за оказанные услуги по согласованию.

• Могу ли я отследить свой груз?

  В нашей компании за клиентом закрепляется личный менеджер, который информирует клиента сводками о движении его груза. Также на ежедневной основе происходит автоматическая рассылка по статусу груза после его перемещения на Ж/Д.