Компания СТС Логистикс предоставляет услуги трейсинга / трекинга – отслеживание грузов при международных и внутрироссийских перевозках. Услуга входит в стоимость перевозки! Будьте уверены в местонахождении груза и не платите за дополнительно!
Трейсинг / трекинг – одна из самых распространенных потребностей при перевозке грузов и одна из самых трудно решаемых проблем, с которой продолжает сталкиваться бизнес.
📍Что такое трейсинг / трекинг и зачем он нужен?
Представьте, что вы отправили ценный груз из точки А в точку Б. Вы не сопровождаете груз физически, но полагаете, что перевозчик надежный и выполнит все в срок, а с грузом будет все в порядке. Но вы не можете убедиться лично в том, где именно сейчас находится груз, достиг ли он планового продвижения? Точно ли он вообще движется?
Трейсинг (трекинг) в логистике — это процесс отслеживания истории перемещения товаров в рамках логистической цепочки. Он позволяет получить информацию обо всех этапах обработки и перемещения товаров — от производства до доставки потребителю.
В этих двух терминах есть небольшие различия. Трейсинг преследует цель выявить проблемные моменты в процессе логистики и оптимизировать его. В отличие от трекинга, который отслеживает перемещение товаров в режиме реального времени, трейсинг фокусируется на анализе истории пути товара, включая все контрольные точки, условия и аномалии. Но что трекинг, что трейсинг – две составляющие одного крайне важного компонента – мониторинг груза.
Мониторинг - это непрерывный процесс отслеживания местоположения и статуса отправления на протяжении всего пути его следования. Он позволяет получать информацию в режиме реального времени о том, где находится товар в данный момент и как далеко продвинулся процесс доставки.
Системы отслеживания часто используют технологию GPS и данные, собранные на различных контрольно-пропускных пунктах, для предоставления клиентам точной информации. Основная задача отслеживания - информировать отправителя и получателя о текущем статусе отправления. Этот непрерывный поток информации помогает управлять ожиданиями и повышает удовлетворенность клиентов. В таких отраслях, как электронная коммерция, транспорт и логистика, эффективные системы отслеживания необходимы для обеспечения своевременных поставок и поддержания высокого уровня обслуживания.
📍Как это происходит?
Трейсинг может осуществляться по-разному, например:
После отправки товара — трейсинг помогает восстановить путь, выявить, где товар столкнулся с проблемами или отклонился от ожидаемого маршрута. Для этого собирают информацию из различных контрольных точек, например, просматривают записи из распределительных центров, сканируют логи и общаются с перевозчиками.
В нештатных ситуациях — трейсинг помогает оперативно реагировать на задержки, утечку груза или изменение маршрута.
📍Какие используется технологии?
Для трейсинга в логистике используются:
Специализированные системы управления складами и транспортной логистикой — с их помощью можно отслеживать перемещение товара в режиме реального времени, а также получать отчёты и аналитическую информацию о выполнении логистических операций.
RFID-технологии — позволяют идентифицировать и отслеживать объекты, грузы и транспортные средства с помощью специальных меток, которые содержат уникальный код или информацию о товаре.
GPS-трекеры — установлены на транспортных средствах, позволяют контролировать и отслеживать перемещение грузов в режиме реального времени.
Онлайн-порталы — предоставляют информацию о статусе груза в режиме реального времени через централизованный интерфейс.
📍Ценность для бизнеса:
Для бизнеса трейсинг помогает:
Улучшить качество обслуживания клиентов — компании могут постоянно обновлять клиентов о местоположении и состоянии грузов.
Снизить потери из-за кражи или повреждения товаров во время транспортировки.
Выявить проблемные моменты в процессе логистики, оптимизировать процессы и улучшить будущие практики перевозок.
Для клиентов трейсинг полезен, например, для разрешения споров или устранения жалоб — он предоставляет информацию о процессе доставки и помогает выявить точки сбоев.
Компания СТС Логистикс обеспечивает онлайн-отслеживание грузов клиента через его Личный кабинет на сайте компании, позволяя видеть текущее местоположение товаров и статус с максимальной точностью. Это обеспечивает контроль и прозрачность на всех этапах транспортировки.
🚩Особенности сервиса СТС Логистикс:
Мониторинг перемещения грузов по всему маршруту, включая таможенные этапы и промежуточные склады.
Использование современных технологий и IT-платформ для автоматического обновления статусов и оперативного оповещения клиентов.
Поддержка различных видов транспорта — автомобильного, железнодорожного, авиа- и морского, с учетом международных перевозок.
Возможность контролировать сроки доставки, минимизировать риски задержек и оперативно реагировать на изменения.
Благодаря сервису от СТС Логистикс грузовладельцы получают уверенность в сохранности грузов и своевременности их доставки, улучшают планирование, что позволяет эффективно взаимодействовать с Партнерами на всех этапах цепочки поставок.
Компания предлагает также консультации и профессиональную поддержку, чтобы клиенты могли максимально эффективно использовать возможности системы отслеживания для своих международных и внутренних перевозок.
Свяжитесь с СТС Логистикс, чтобы получить полный комплекс услуг по отслеживанию грузов с гарантией контроля и надежности доставки. Обратитесь к менеджеру, либо сразу переходите к регистрации в личном кабинете.
