Вопреки распространённому мнению:
смена брокера - не повод для сложностей, а залог правильного
декларирования. Часто можно услышать, что смена брокера сопровождается
множеством вопросов и проблем. Однако опыт нашей команды доказывает обратное:
именно тщательный и профессиональный подход к декларированию товара - залог
корректной работы и спокойствия клиента.
В ноябре прошлого года к нам обратился клиент за консультацией, но первую отгрузку детского игрового комплекса (ДИК) доверил другому брокеру. Во время подготовки документов этим самым брокером, к сожалению, был выбран неверный таможенный код, что привело к негативным последствиям: досмотру, корректировке документов, доначислению платежей, дополнительным расходам за простой контейнера и оплате его хранения.
При возникновении следующей потребности
в оформлении документов клиент уже не стал испытывать судьбу и доверил эту
работу таможенному департаменту СТС Логистикс, с чем мы успешно справились, подтвердив
свой высокий уровень компетентности.
Процесс выпуска товара в свободное обращение требует предельной ответственности и максимально слаженной работы всех участников – от Таможенного представителя СТС Логистикс Брокер до транспортного отдела. Неточность в документации несёт риски для всех участников цепочки в виде административной ответственности, штрафам, аресту груза, дополнительным транспортным расходам.
Наша команда отдела таможенного оформления тщательно изучила характеристики товара, его назначение и область применения, проконсультировала клиента по требованиям к документации, проверила необходимость разрешительной документации и обеспечила оперативную координацию с транспортным отделом. Благодаря слаженной работе декларация была подана в надлежащие сроки и с максимальной точностью.
Результат - благодарность клиента
и открытость к дальнейшему партнерству. Совместными усилиями команды СТС
Логистикс Брокер и клиента был обеспечен быстрый выпуск декларации, что
позволило избежать дополнительных затрат и задержек.
В итоге скоро ещё один детский игровой комплекс, оформленный с нашей поддержкой, порадует детей Новосибирска.
Этот кейс является подтверждением того, что высокие стандарты качества и ответственность – не просто слова, а основа корпоративного духа и профессиональной гордости компании СТС Логистикс. Мы создаём и поддерживаем надежное партнёрство с нашими клиентам, гарантируем им выполнение этапов нашей работы в срок и с максимальной проработкой.
