Комплексный подход к грузоперевозкам из Риги и Казахстана
Один из наших клиентов реализует элитную косметику из США и Европы. Но из-за разрыва логистических цепочек сейчас доставка идет через третьи страны — Казахстан и Латвию. И поскольку к условиям перевозки такого товара предъявляются повышенные требованиями, его таможенное оформление затруднено. Несмотря на все эти сложности, мы успешно организовали регулярную доставку под ключ.
🚚 Доставка FTL / LTL
Мы подбираем подходящий транспорт в зависимости от количества и свойств конкретной партии товара. Это могут быть и малые автомобили под неполную загрузку (от 3 палет), и длинномерные фуры в режиме FTL. Есть транспортные средства с рефрижераторными установками и просто тентованные для защиты продукции от осадков. При необходимости предоставляем авто с ADR.
📡 Контроль и информирование
Ежедневно информируем клиента о местоположении транспортного средства. По запросу предоставляем видео с перегруза в транспортно-логистическом комплексе (ТЛК).
📑 Таможенное оформление
Мы полностью отладили процедуру для оформления постоянных товаров, образцов и новой продукции по ИМ40:
- проверяем документы и подаем декларации на товары (ДТ);
- информируем клиента о дозапросах и выпусках, в том числе в выходные и праздники;
- оперативно оформляем основной грузопоток «с колес»;
- размещаем товар на теплом складе временного хранения (СВХ) при невозможности выпуска ДТ;
- быстро вывозим груз с СВХ на СТС по прямому договору.
📦 Работа со складом
При выполнении заказа мы обеспечиваем полный комплекс складских услуг:
- выгружаем товар в любое время, в том числе ночью, в выходные, праздники;
- ведем приемку по грузовым местам (проверяем количество и состояние ТМЦ, оперативно информируем о расхождениях);
- контролируем брак и мгновенно отправляем уведомления с фото и описанием;
- стикеруем товары наклейками клиента строго по инструкции;
- проверяем соответствие стикеров и продукции с уведомлением при несоответствиях;
- ежедневно направляем отчеты по объему отстикерованного товара;
- подбираем ТМЦ по заявкам, включая срочные;
- индивидуально упаковываем отправления по инструкции клиента, в том числе для маркетплейсов (используем пузырчатую пленку и зиплок);
- собираем заказы с доставкой строго по авизованной дате;
- формируем подарочные и промонаборы с индивидуальной упаковкой по тематике;
- предоставляем видео сборки и фотоотчеты по требованию клиента;
- в автоматизированном режиме измеряем вес, габариты и объем продукции;
- оперативно информируем заказчика при недостатке товара, блокировках по срокам годности и других проблемах.
💾 Учет с помощью WMS
Для упрощения учета мы внедрили систему управления складом (WMS). Она позволяет:
- вести приемку по принципу FIFO;
- интегрировать базу данных с «1С» клиента;
- проводить обмен файлами через FTP;
- блокировать товары по срокам годности для разных получателей;
- формировать автоматические отчеты по приходу, отгрузке и запасам.
🚀 Транспортно-экспедиционное обслуживание по России
Мы организуем доставку в разные регионы страны. Подбираем оптимальные варианты перевозки для каждого заказа. Даем клиенту постоянную обратную связь по статусу доставки и решению проблем. Обеспечиваем обязательную коммуникацию водителей с грузоотправителями и грузополучателями.
🎯 Итог
В результате комплексного подхода мы сумели наладить безопасную доставку груза из Казахстана и Латвии до получателя в России. Позаботились о том, чтобы товар успешно проходил контроль на каждом этапе. Выделили для ведения проекта персонального менеджера, который следит за выполнением условий договора. И всегда оперативно отвечаем на вопросы клиента, связанные с оформлением документов, управлением запасами и учетом ТМЦ.
Остались вопросы?
Задайте их нашему умному боту в Telegram
Перейти к боту
