Цифровизация как ориентир: почему без IT-инструментов логистика теряет управляемость

На фоне роста нагрузки на логистические цепочки, цифровые инструменты становятся критическим элементом управления автоперевозками. Как подчеркнул коммерческий директор «Яндекс 360» Роман Королев, в ближайшие годы ключевым конкурентным преимуществом в отрасли станет не автопарк, а уровень цифровой зрелости компаний.

Цифровизация для логистики — это уже не опция, а инфраструктура. Без нее даже простая задача — обеспечить доставку в срок — превращается в хаотичную работу с десятками звонков, таблиц и «человеческого фактора» — поясняет Королев.

В числе базовых инструментов он называет системы управления задачами и расписаниями. Так, Яндекс Трекер используется логистическими компаниями для распределения рейсов, контроля загрузки и маршрутизации. Яндекс Календарь — для согласования графиков, диспетчеризации и координации действий между складами, офисом и транспортом.

По оценке эксперта, главная задача цифровых решений — обеспечить управляемость в условиях высокой неопределенности. Это особенно актуально на фоне дефицита кадров, колебаний спроса и роста издержек. Цифровые инструменты снижают количество ошибок, ускоряют коммуникацию и позволяют оперативно реагировать на сбои.